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职位描述：
主要职责：
1、为所辖区域的客户定制售前、售后的客户服务培训, 提高客户满意度；
2、对于负责区域内的客户提供技术支持，包括但不限于在线支持，线下现场支持
3、维护设备装机记录，并维护客户关系，促进客户采购售后服务相关产品；
4、掌握产品的操作及维修技术并建立知识库；
5、定期走访所辖区域的重要客户，提供技术咨询，收集反馈信息；
6、支持海外展会的布置、客户接待及技术支持
任职要求：
1、大学本科及以上学历，生物医学工程/检验/机械自动化/计算机等专业优先；
2、英语熟练，口语流利；
3、 一年以上医疗器械售后服务行业相关工作经验，IVD行业优先；
4、有强烈的客户服务意识，团队意识；
5、能接受海外出差；有海外留学或工作经历的优先。
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